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ご利用ガイド

ご注文の流れ

1)商品を選びカートにいれる
商品ページにある「カートに入れる」をクリックします。

2)カートを見る⇒購入手続き
ショップ内のカートマークをクリックしてカートの中身を確認します。
カートを開くと購入商品の情報の他に購入手続きの項目がありますので、入力していきます。
必要項目の入力が終わりましたら、ページ下部の「入力内容の確認へ」ボタンをクリックします。

3)注文内容を確認し、購入を確定
注文内容の最終確認画面が開きます。
注文内情を確認し問題がなければ「購入を確定する」ボタンをクリックします。

4)注文完了メールの確認
購入手続きで入力したメールアドレスに注文完了メールが自動送信されます。

お支払い方法について

下記お支払い方法に対応しています。
〇クレジットカード
〇Amazon Pay
〇d払い
〇au PAY(auかんたん決済)
〇ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
〇銀行振り込み
〇コンビニ決済またはPay-easy
〇PayPal(クレジットカード/銀行口座)
〇Pay ID あと払い

 ・コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

 ・口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

 ・銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):支払い手数料:360円(税込)

【納品書について】
発送の際、ご注文商品には原則として納品書を同梱しております。

配送について

配送について

●配送業者
ヤマト運輸(クロネコヤマト)

●発送時期について
代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。
商品の入荷次第では遅れる場合がございます。その際はご登録いただいたメールアドレスにご連絡させていただきます。

発送業務がお休みの日
弊社の定休日は発送業務をお休みさせていただきます。
定休日:土曜日・日曜日・祝祭日

●配送日時の設定
配送時間のみ設定いただけます。
レジを進み、配送日時設定で時間帯をお選びください。


●商品が届くまでの日数
商品のお届け日数は地域によって変わります。
また、天候や災害、交通状況によってはお届けまでお時間がかかる場合がございます。
ご了承くださいますようお願いいたします。

●海外発送について

お届け先が日本国内の場合のみご注文を承っております。
日本国外への配送はできません。

地域別料金となります。
●北海道:1,100円

●東北:550円

 青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島

●関東:550円

 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京都、神奈川、山梨

●信越:550円

 新潟、長野

●北陸:660円

 富山、石川、福井

●東海:660円

 岐阜、静岡、愛知、三重

●近畿:770円

 滋賀、京都府、大阪府、兵庫、奈良、和歌山

●中国:1,110円

 鳥取、島根、岡山、広島、山口

●四国:1,210円

 徳島、香川、愛媛、高知

●九州:1,320円

 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島

●沖縄:3,300円

購入に関するご注意

キャンセル・返品ついて

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。
ただし、「商品の交換について」に該当する場合は代品との交換にて対応させていただきます。

商品の交換について

万が一、不良品やご注文と異なる商品が届けられた場合は商品到着後7日以内に限り代品と交換させていただきます。
お手数ですが、ご注文されたご本人様がご連絡くださいますようお願いいたします。

●長期ご不在などで品質が変質した場合
特に炭の樹など植物の場合、送付先の受け取り拒否や長期ご不在による状態の変質につきましては責任を負いかねます。
ご了承くださいますようお願いいたします。

熨斗について

熨斗の対応は承っておりません。
ご了承くださいますようお願いいたします。